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Auch zur Darstellung der „indirekten“ Leistungen haben wir ein Instrument entwickelt.
Mit dem GO ON® - Cockpit lassen sich die indirekten Leistungen planen, wie auch überwachen.
So erhalten Sie einen optimalen Überblick aller Leistungen in Ihrer Einrichtung! Über die Pflegedokumentation oder Betreuungsdokumentation werden üblicherweise nur die direkten Pflege- und Betreuungsleistungen dargestellt und dieser ebenfalls umfangreiche Bereich der indirekten Leistungen außer acht gelassen, der jedoch bis zu 30% und mehr Ihrer Leistungserbringung betragen kann. Mit diesem Modul werden die indirekten Leistungen, wie in der Pflege- oder Förderplanung geplant. Die verantwortlichen Mitarbeiter erhalten Aufgaben (wie auch jetzt), die sie bestätigen müssen. So behält die Leitungsebene ein komplette Übersicht, was wann, wie zu tun ist. Indirekte Leistungen, bei denen ein Erledigungsdatum nicht bestätigt wurde, erzeugen automatisch eine Information an die Leitungsebene und Sie können den verantwortlichen Mitarbeiter gezielt ansprechen. Umfangreiche Auswertungen und Statistiken ergänzen dieses Modul. Über dieses Modul erkennen Sie zusätzlich, wie mit Fehlern und deren Umgang in Ihrer Einrichtung gelebt wird.
Sie erhöhen den Nutzen dieses Moduls um ein Vielfaches, wenn hier die geplanten IST-Zeiten der indirekten Leistungen mit unserem EDV-Dienstplan abgeglichen werden, so dass Sie zusammen mit den direkten IST-Pflege- und Betreuungszeiten aus der Pflege- oder Förderplanung automatisch einen Dienstplan erzeugen!
Zur Ermittlung der IST-Zeiten bieten wir ein spezielles Instrument an, welches wir in Kooperation mit der Berufsgenossenschaft der Gesundheitsdienste entwickelt haben. Es handelt sich dabei um das Modul GO ON® - ZLA (Zeit-/Leistungsanalyse). Mit diesem Instrument lassen sich mit Hilfe von Zeitanalysen nach Qualifikation und Zeiten die tatsächlichen IST-Zeiten ermittlen. Diese werden dann in dem "Cockpit" hinterlegt und somit automatisch berücksichtigt.
Was ist die GO ON® - ZLA (Zeit-/Leistungsanalyse)?
Eine wichtige Information, die die Pflege- oder Förderplanung liefert, sind die erforderlichen Zeiten, unterteilt nach Schichten und Qualifikation. Problem ist nur, dass nicht die IST-Zeiten, sondern die "verrechenbaren" Zeiten berücksichtigt werden wie z.B. 20 Minuten für eine Ganzwaschung. Diese „MDK-Zeiten“ sind für eine Personaleinsatzplanung nicht verwendbar, da hier IST-Zeiten benötigt werden. I.d.R. wird eine Ganzwaschung in weniger als 20 Minuten erledigt. Leider sind die IST-Zeiten nur „gefühlt“ bekannt. Wir mussten also ein Instrument schaffen, um die tatsächlich benötigten Zeiten zu ermitteln. Zusammen mit einer namhaften Beraterin, die ein Projekt für die BGW (Berufsgenossenschaft) entwickelt hat, haben wir ein Projekt verwirklicht, bei dem die IST-Zeiten ermittelt werden.
Aus diesem Projekt heraus haben wir die GO ON® - ZLA (Zeit-/Leistungsanalyse) entwickelt. Über eine mobile Datenerfassung wird dabei die IST-Situation einer Einrichtung ermittelt und dargestellt. Es ergeben sich aufschlussreiche Grafiken und Statistiken für Optimierungsmöglichkeiten. So werden Unter- und Überdeckungen von Personaleinsatz und Leistungen aufgezeigt oder es wird deutlich, wie viel Zeit Fachpflegepersonen wirklich mit pflegefremden Zeiten verbringen. Hier kann dann gegengesteuert werden, um die z.B. Mitarbeiterzufriedenheit der Fachkräfte bei gleichzeitig verbesserter Kostensituation zu erhöhen, weil diese ggfs. aus pflegefremden Leistungen abgezogen werden und durch Pflegehilfskräfte ersetzt werden.
Mit den IST-Zeiten der direkten und indirekten Zeiten kann jedoch auch unser EDV-Dienstplan „gefüttert“ werden, so dass er automatisch einen Dienstplan erzeugt. Das würde aber auch nur dann sinnvoll funktionieren, wenn die Pflegedokumentation in der Lage ist, nicht nur die „direkten“ Pflegeleistungen darzustellen, sondern auch die auch „indirekten“ Leistungen wie Teambesprechungen, Wegezeiten usw., da diese ja bei der Personaleinsatzplanung zu berücksichtigen sind. Diese Zeiten werden über das o.g. "Cockpit" erzeugt.
Sie sehen, dass wir ein modular aufbaubares, aber in sich geschlossenes System anbieten - das Sie in dieser Form ausschließlich bei uns erhalten.
Für Rückfragen und eine umfassende unverbindliche Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.